Oplevelsesøkonomi på formel
Det handler om at give folk, hvad de vil have, men på en anden måde, end de forventer. Det mener filmmanden Ask Agger, som også kunne præsentere en matematisk formel på den kapitalistiske verdens drivkraft.
Thomsens Formel P=V/R
Ask Agger, Direktør Zentropa InteractionFormlen P(rofit) er lig med V(irtuel værdi) divideret med R(eel værdi).
Eller sagt på en anden måde:
Det er forskellen mellem den reelle værdi og den oplevede værdi, der skaber merværdi og i dag er kilde til rigdom og succes.
Så enkelt lyder ”Thomsens formel” og så enkelt kan oplevelsesøkonomien beskrives ifølge filmmanden Ask Agger, Zentropa Interactive.
Kunsten ligger i at puste mest muligt varm luft i V i form af historier og branding. Jo mere værdi, jo flere fortællinger, oplevelser, design, branding man kan proppe i V, jo større succes. Nøglen til succes ligger i den symbolske værdi. I følge Ask Agger har globaliseringen nemlig bevirket, at den reelle værdi af produkter og ydelser i dag stort set er ens.
Som eksempel nævnte Ask Agger de danske dogmefilm.
- 80-erne var dansk films middelalder med ”Op på fars hat”og ”Jydekompagniet” som nogle af frontløberne. De var omkostningsfyldte, men havde ingen kunstnerisk værdi. De nye filmfolk droppede det store og dyre filmiske udstyr. Sminke, kulisser, kameraer og lydeffekter blev reduceret og dermed blev filmenes reelle værdi halveret. I stedet pumpede de unge kreative filmfolk værdi ind i form af dogmekonceptet med udgangspunkt i den gode fortælling og en række events. Dermed startede dansk films renæssance.
Eller sagt på en anden måde:
Det er forskellen mellem den reelle værdi og den oplevede værdi, der skaber merværdi og i dag er kilde til rigdom og succes.
Så enkelt lyder ”Thomsens formel” og så enkelt kan oplevelsesøkonomien beskrives ifølge filmmanden Ask Agger, Zentropa Interactive.
Kunsten ligger i at puste mest muligt varm luft i V i form af historier og branding. Jo mere værdi, jo flere fortællinger, oplevelser, design, branding man kan proppe i V, jo større succes. Nøglen til succes ligger i den symbolske værdi. I følge Ask Agger har globaliseringen nemlig bevirket, at den reelle værdi af produkter og ydelser i dag stort set er ens.
Som eksempel nævnte Ask Agger de danske dogmefilm.
- 80-erne var dansk films middelalder med ”Op på fars hat”og ”Jydekompagniet” som nogle af frontløberne. De var omkostningsfyldte, men havde ingen kunstnerisk værdi. De nye filmfolk droppede det store og dyre filmiske udstyr. Sminke, kulisser, kameraer og lydeffekter blev reduceret og dermed blev filmenes reelle værdi halveret. I stedet pumpede de unge kreative filmfolk værdi ind i form af dogmekonceptet med udgangspunkt i den gode fortælling og en række events. Dermed startede dansk films renæssance.
Troløst publikum
Markedsføring er ikke hvad den har været. I dag virker traditionel markedsføring ikke længere.
- Ingen fødes længere ind i en historie, som det var tilfældet tidligere. Alle kan hver morgen frit vælge ny identitet i form af valg af tøj, frisure, biler, bolig og hobbies. Hvem vil jeg gerne være i dag, i eftermiddag og i aften? Undersøgelser viser, at unge får mellem 1800-2200 brandpåvirkninger om dagen, og blandt disse brands er konkurrence hård om at ligge øverst i bunken. I dag bruger virksomheder mere på branding end på produktudvikling og ofte også produktion. Folk er troløse, og selv om reklamefolk i dag laver alle tiders historie, er den glemt i morgen, hvor brugerne forventer noget nyt. Alle er hele tiden på jagt efter nye og spændende elementer, og det stiller enorme krav til producenter, når især nutidens unge skal fastholde fokus på et produkt, siger Ask Agger.
Alt i alt betyder det, at færdige historier til et passivt publikum ikke længere virker. Markedsføring må suppleres med interaktive aktiviteter, events mm., hvor kunden er i centrum.
- Ingen fødes længere ind i en historie, som det var tilfældet tidligere. Alle kan hver morgen frit vælge ny identitet i form af valg af tøj, frisure, biler, bolig og hobbies. Hvem vil jeg gerne være i dag, i eftermiddag og i aften? Undersøgelser viser, at unge får mellem 1800-2200 brandpåvirkninger om dagen, og blandt disse brands er konkurrence hård om at ligge øverst i bunken. I dag bruger virksomheder mere på branding end på produktudvikling og ofte også produktion. Folk er troløse, og selv om reklamefolk i dag laver alle tiders historie, er den glemt i morgen, hvor brugerne forventer noget nyt. Alle er hele tiden på jagt efter nye og spændende elementer, og det stiller enorme krav til producenter, når især nutidens unge skal fastholde fokus på et produkt, siger Ask Agger.
Alt i alt betyder det, at færdige historier til et passivt publikum ikke længere virker. Markedsføring må suppleres med interaktive aktiviteter, events mm., hvor kunden er i centrum.
Alle vil være hovedpersoner
Der er brug for åbne dynamiske historier til et aktivt publikum.
- Vi lever i individualismens tidsalder, og vi vil alle være hovedpersonen i vort eget drama. Derfor handler det om at lave historier, hvor vi hver især har mulighed for at indplacere os som centrale personer. Vi gider ikke være statister i andres liv. Løsningen er at lave metahistorier – at lave historier, der åbner, og som giver mulighed for at udvikle sig med ”kunden” som hovedperson. Vi skal etablere rammer, som folk selv udfylder og får lyst til at videreudvikle. Tager folk først et aktivt medejerskab, involveres de på en helt anden måde og husker oplevelsen. Og endda med glæde og engagement. Fantasien hos den enkelte skal i spil. En god instruktør og en god romanforfatter er særlig gode, når de ikke fortæller det hele. Det er de mørke huller – gåder og mysterier - som sætter fantasien i spil. Det er ofte alt det mellem linjerne, det underspillede, som giver den største effekt, mener Ask Agger.
- Vi lever i individualismens tidsalder, og vi vil alle være hovedpersonen i vort eget drama. Derfor handler det om at lave historier, hvor vi hver især har mulighed for at indplacere os som centrale personer. Vi gider ikke være statister i andres liv. Løsningen er at lave metahistorier – at lave historier, der åbner, og som giver mulighed for at udvikle sig med ”kunden” som hovedperson. Vi skal etablere rammer, som folk selv udfylder og får lyst til at videreudvikle. Tager folk først et aktivt medejerskab, involveres de på en helt anden måde og husker oplevelsen. Og endda med glæde og engagement. Fantasien hos den enkelte skal i spil. En god instruktør og en god romanforfatter er særlig gode, når de ikke fortæller det hele. Det er de mørke huller – gåder og mysterier - som sætter fantasien i spil. Det er ofte alt det mellem linjerne, det underspillede, som giver den største effekt, mener Ask Agger.